Las Oficinas de Empleo del Inem, ahora ya Servicio Público de Empleo Estatal, son un espacio donde se ofrece a los usuarios, de forma gratuita, entre otros, los siguientes servicios:
- Inscripción y registro como demandantes de empleo.
- Ofertas de puestos de trabajo, que se adapten a sus características profesionales.
- Información sobre el mercado de trabajo.
- Servicios de selección técnica de trabajadores para empresas.
- Programas personalizados de búsqueda de empleo.
- Programas de formación ocupacional.
- Información, tramitación y reconocimiento de prestaciones y subsidios.
- Información sobre las diferentes modalidades de contratación, requisitos, subvenciones, plazos y registro.
Al igual que la mayoría de organismos públicos, el horario de atención al público es de 9 a 14 horas de lunes a viernes. De forma excepcional, algunas oficinas del INEM prestan sus servicios de forma continuada desde las 9 hasta las 17:30 horas. La página de SEPE permite buscar tu oficina más cercana.
¿Cómo funciona el SEPE ahora? La sede electrónica
En cualquier caso, debes saber que para la mayoría de las consultas debes pedir cita previa de manera telemática. Y es que, según se explica en la página del SEPE, se ha puesto en marcha la Sede Electrónica en internet para atender el derecho de la ciudadanía de interactuar con la Administración por medios electrónicos, tal como establece la Ley 11/2007 de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
La Sede Electrónica permite acercar la Administración a la ciudadanía desde cualquier lugar con conexión a Internet, para realizar los mismos trámites que antes se hacían de forma presencial, evitando desplazamientos y tiempos de espera. Además, la Sede Electrónica permite usar las aplicaciones disponibles los 365 días del año las 24 horas del día. Tienes que tener en cuenta que la recepción en días inhábiles se entenderá a los efectos del cómputo de plazo fijado en días hábiles o naturales, y en lo que se refiere a cumplimiento de plazos por las personas interesadas, la presentación en un día inhábil se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil. Desde tu llegada a la Sede Electrónica del SEPE estás navegando en una conexión segura en la que toda la información entre la Sede y tú viaja “encriptada o cifrada”.
Además, el acceso mediante certificados electrónicos garantiza la identidad de la persona y protege el tráfico de datos. Además, `para acceder a la mayoría de servicios de la Sede Electrónica, se requiere el uso de un certificado electrónico. Si ya posees certificado electrónico pero tienes dudas puedes consultar la relación de sistemas de autenticación y firma electrónica, admitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal. Si, por el contrario, no tienes aún un certificado electrónico o has comprobado que el que tienes no es admitido por la Sede Electrónica del SEPE, consulta la ayuda sobre firma y certificados electrónicos para gestionar uno.
Por último, debes saber que si te quieres poner en contacto con la SEPE para tratar cualquier duda lo puedes hacer telefónicamente. Si eres un trabajador en el teléfono 901119999 y si eres una empresa 901010121, mientras que si lo que quieres es pedir una cita previa debes acudir a esta página donde podrás pedir una cita para solicitar prestaciones contributivas, subsidios, etc…, entregar documentación solicitada por el SEPE, presentar partes de baja de IT y Maternidad o Paternidad, bajas de prestaciones, salidas al extranjero, modificación de datos bancarios, cobros indebidos o sanciones, etc…
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